Contatti

Hai un'idea e vorresti ricamarla su una tshirt? Contattami e progettiamo insieme un capo unico proprio come te!

N.B.: Le personalizzazioni di frasi e/o piccoli disegni le eseguo ricamando a mano solo ed esclusivamente sulle mie tshirt. Non eseguo ricami su prodotti forniti.

Per realizzare una personalizzazione segui questi step:

1. Contattami e spiegami la tua idea.

2. Io valuto la fattibilità e realizzo per te una bozza gratuita. Se va bene allora puoi procedere con l'ordine.

3. Fammi avere i tuoi dati per la fatturazione.

4. Effettua il pagamento (che è anticipato) e ricordati di mandarmi una copia dell'avvenuto pagamento.

6. Ricevi a casa la tua shirt personalizzata interamente ricamata a mano!

Nella sezione “Shop” del sito troverai tutti gli articoli in catalogo. Per chiedere un preventivo per le personalizzazioni o progettare la tua idea di ricamo scrivimi una email info@prooftshirt.it.

Una volta scelto l’articolo che desideri comprare clicca sul prodotto ed entra nella pagina dell’articolo. 
Scegliere la taglia nel menu a tendina e/o altre opzioni richieste e clicca su  “Aggiungi al carrello”.
Quando avrai aggiunto al carrello ciò che ti interessa, puoi procedere con il pagamento.
Clicca sull’icona del carrello in alto a destra  per vedere il riepilogo degli articoli selezionati.

Per effettuare il tuo ordine, clicca su “checkout”.
Adesso è il momento di inserire l’indirizzo di spedizione e i dettagli per la fatturazione.

Clicca su “Vai alla spedizione” troverai il riepilogo dell’ordine (sulla destra) con gli articoli che hai scelto di acquistare. L’ultimo passaggio è il pagamento.

Spedizioni:

La spedizione ha un costo di 7€, mentre è gratuita per ogni acquisto superiore a 69,90€.

I tempi di realizzazione, sono di circa 7-10 giorni lavorativi ma se hai necessità di ricevere l'ordine farò il possibile per venire incontro alle tue esigenze.

Spedisco esclusivamente in Italia.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Le tempistiche di consegnano sono approssimativamente di 3/5 giorni lavorativi a seconda dell'area geografica di destinazione.

Una volta inviato l'ordine all'indirizzo fornito dal cliente e inviato al cliente il numero di spedizione per rintracciare il pacco, Proof di Maria Dufour non è più responsabile della merce, in caso l'indirizzo fornito dal cliente fosse errato o il corriere non riuscisse a consegnare l'ordine sarà premura del cliente rintracciare la spedizione e contattare il corriere.

Resi:

 La mia politica di reso dura 8 giorni lavorativi. Se sono passati 8 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non posso offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Il reso non è disponibile per i capi personalizzati. 

Sono orgogliosa della qualità dei miei prodotti e spero che tutti i miei clienti siano felici e soddisfatti. Per una causa molto ragionevole (esempio un difetto di produzione che purtroppo può essermi sfuggito), offro un cambio o un rimborso (solo nel caso il cambio non sia più possibile per mancanze di magazzino).

Se ci fossero problemi con un articolo che hai ricevuto, ti prego di non esitare a contattarmi immediatamente.

Per completare il tuo reso, ho bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Cambio o rimborso (quando possibile)
Una volta ricevuto il tuo reso e ispezionato, ti invierò un'e-mail per informarti che ho ricevuto l'articolo restituito. Ti informerò anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo cambio. In caso di approvazione, e il cambio non fosse possibile per mancanze di magazzino, effettuerò un rimborso che verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale, entro il numero di giorni previsti dal metodo di pagamento utilizzato.

Spedizione di un reso
Per restituire il prodotto, spedire  a: Proof di Maria Dufour - Via Brigata Liguria 3/24A, 16121, Genova.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Tshirt e felpe:

Lavaggio a 30° C. Non candeggiare e non asciugare in asciugatrice. Stirare al contrario per una resa perfetta.

Tovagliette:

Lavare con una spugnetta umida. In caso di macchie più ostinate utilizzare un po' di sgrassatore. Stirare al rovescio con un panno leggermente umido.

Consulta la “Tabella taglie” e se hai bisogno di ulteriori informazioni contattami via email info@prooftshirt.it.

Utilizzo materie prime di alta qualità, dal capo al filato utilizzato per il ricamo.

Le fibre dei miei capi sono sostenibili. In particolare:

le tshirt sono in 100% cotone bio o cotone bio in conversione.

Le felpe sono 80% cotone bio e 20% poliestere riciclata.

Le calze sono 100% filo Scozia Made in Italy rimagliate a mano e prodotte da un'azienda italiana a conduzione famigliare.